Notre programme de formation dédié à l'assertivité

Programme Assertivité sur Lyon et Paris

Programme(s) Disponible(s):

Format(s) Disponible(s):

14h00 (2 journées)

Assertivité les bases (Format 14h)

Theme 1: Identifier son profil assertif en contexte professionnel

•   Comprendre son mode de fonctionnement.
•   Identifier ses comportements inefficaces.
•   Développer l'affirmation de soi : devenir assertif.

Theme 2: Les comportements qui perturbent : savoir y faire face

•   Désamorcer l'agressivité.
•   Agir face à la passivité.
•   Éviter les pièges de la manipulation.

Theme 3: Formuler une remarque constructive

• Préparer sa critique.
• S'expliquer avec la méthode DESC.

Theme 4: Savoir dire "non" avec assertivité

• Dire non lorsque c'est nécessaire.
• La bonne attitude pour dire non.